プライバシーポリシー

株式会社片山文三郎商店(以下「当社」)は、BUNZABURO ONLINE SHOP(以下「当ショップ」)におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報(個人情報取扱事業者・管理者)

  • 事業者名:株式会社片山文三郎商店
  • 代表責任者:片山一也
  • 所在地:〒604-8151 京都府京都市中京区蛸薬師通烏丸西入橋弁慶町221
  • 電話番号:+81-75-221-2666
  • 個人情報に関するお問い合わせ:shibori@bunzaburo.com

2. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

3. 取得する個人情報

当ショップでは、商品のご購入、お問い合わせ、会員登録等の際に、以下の個人情報を取得することがあります。取得にあたっては利用目的を明示の上、適法かつ公正な手段によります。

  • お名前、フリガナ
  • ご住所、配送先情報
  • お電話番号
  • メールアドレス
  • パスワード(会員アカウント)
  • 当ショップとのお取引・お問い合わせ履歴
  • 決済に関する情報(決済は決済代行事業者を通じて処理され、カード番号等を当社が保持することはありません)
  • Cookie・アクセスログ・端末情報等、上記と組み合わせることで特定の個人を識別しうる情報

4. 利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • ご注文の確認・処理、商品の発送、代金の決済
  • お問い合わせ・アフターサービスへの対応
  • ポイント、レビュー等の会員向けサービスの提供
  • 不正利用の防止およびセキュリティの確保
  • 法令上の義務(税務・会計等)の履行
  • サービスの改善、および同意をいただいた場合のご案内・マーケティング

5. 利用の法的根拠(EEA・英国のお客様)

欧州経済領域(EEA)または英国にお住まいのお客様について、当社は次の法的根拠に基づき個人情報を処理します:契約の履行(ご注文の処理・配送・サポート)、法的義務の遵守、当社の正当な利益(不正防止・サービス改善)、およびお客様の同意(マーケティング等)。

6. 第三者への提供・外部サービスの利用

当社は、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、ご注文の履行等に必要な範囲で、以下の外部サービス(処理者)に業務を委託し、個人情報を取り扱わせることがあります。

  • ECプラットフォーム・ホスティング:Shopify Inc.
  • 決済代行事業者(クレジットカード、Amazon Pay、PayPal 等)
  • 配送事業者(日本国内:ヤマト運輸/海外:DHL)
  • その他、ポイント・レビュー等ストア運営に必要な外部サービス

7. 個人情報の国外移転

上記サービスの利用に伴い、お客様の個人情報が日本国外(EEA域外を含む)で保管・処理される場合があります。その場合も、適用法令に従い適切な保護措置を講じます。

8. 保存期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または関連法令が定める期間、保有し、不要となった場合は適切に消去します。

9. Cookie(クッキー)と同意

当ショップでは、サイトの機能提供・改善のために Cookie を使用します。Cookie の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更いただけます。対象地域では、同意管理バナーを通じて Cookie の利用に関する選択をいただけます。個人情報の販売・共有のオプトアウトについては「Your privacy choices(個人情報の販売・共有のオプトアウト)」ページよりお手続きいただけます。

10. 安全管理措置

当社およびサービス提供会社は、個人情報の安全管理のため、組織的・物理的・人的・技術的に合理的な措置を講じます。また、SSL(Secure Sockets Layer)技術により通信を暗号化し、情報を保護します。

11. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求いただけます。会員情報はマイアカウントからも変更いただけます。EEA・英国のお客様は、アクセス・訂正・消去(忘れられる権利)・処理の制限・データポータビリティ・処理への異議・同意の撤回の各権利を有し、監督機関へ苦情を申し立てる権利があります。ご請求は下記の窓口までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・各種ご請求は、shibori@bunzaburo.com までご連絡ください。

13. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは、法令の変更等に応じて改定することがあります。変更後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じます。

最終改定日:2026年7月7日